physio@cavalcane.de 07042 / 78 253

Philosophie

Verlässlich, offen und fair gegenüber Mensch und Tier

Cavalcane ist der kompetente Partner für alle Fragen und Probleme rund um die Gesundheit Ihres Tieres. Weil eine gute Partnerschaft ein wertschätzendes und vertrauensvolles Miteinander braucht, sind meine Philosophie und mein Handeln geprägt von absoluter Verlässlichkeit und Fairness gegenüber Ihnen und Ihrem Tier. Dazu gehört beispielsweise, dass ich mich an unsere Absprachen halte. Ich bin pünktlich zum vereinbarten Termin vor Ort und dokumentiere die Betreuung Ihres Tieres von Anfang an sorgfältig und nachvollziehbar. Zu jedem vereinbarten Termin erhalten Sie eine Einladung für Ihren elektronischen Kalender. Natürlich können Sie auch die Behandlungsunterlagen jederzeit einsehen – sprechen Sie mich einfach darauf an.

 

Gewissenhaft und feinfühlig in der Betreuung

Ich betrachte das Tier als Ganzes und untersuche es gewissenhaft, bevor ich Ihnen einen Therapieplan vorschlage. Bei Pferden gehört dazu beispielsweise die Kontrolle der Hufe, auch wenn die Beschwerden anscheinend weiter oben liegen. Nur die schmerzende Stelle anzuschauen, wäre zu kurz gedacht, weil ich nicht nur Symptome behandeln, sondern die wirkliche Ursache für die Beschwerden finden möchte.

Vor, während und nach der Behandlung ist das Wohlbefinden Ihres Tieres für mich oberstes Gebot. Ich gehe stets fair und feinfühlig mit ihm um, so dass es ihm leicht fällt, Vertrauen zu mir aufzubauen.

 

Weitere Werte, die Teil meiner Philosophie sind:

Ehrlichkeit und handwerkliches Können
Handwerkliches Können ist das eine. Das können Sie von mir natürlich ebenso erwarten wie ständige Fortbildungen, mit denen ich mein Wissen aktuell halte. Untrennbar damit verbunden ist für mich die Ehrlichkeit meinen Kunden gegenüber. Ich mache nur dann Versprechungen, wenn ich weiß, dass ich sie auch wirklich einhalten kann. Und – ganz wichtig – ich sage Ihnen auch offen, wenn ich etwas (noch) nicht kann.

Professionelle Dienstleistung mit Realitätsbezug
Cavalcane bietet eine professionelle Dienstleistung an. Dementsprechend strukturiert gehe ich vor – immer mit dem Fokus auf das, was wirklich machbar ist. Natürlich ist es schön, wenn Ihr Tier im Laufe der Behandlung Fortschritte macht, die alle Erwartungen übertreffen. So etwas aber gleich von Anfang an fest mit einzuplanen, entspricht nicht meinem Verständnis einer professionellen Beratung.